{"id":790,"date":"2020-07-22T02:35:09","date_gmt":"2020-07-22T02:35:09","guid":{"rendered":"http:\/\/armoniemall.com\/?page_id=790"},"modified":"2020-07-22T02:37:25","modified_gmt":"2020-07-22T02:37:25","slug":"politica-de-tratamiento-de-datos-personales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/analuciabermudez.com\/colombia\/politica-de-tratamiento-de-datos-personales\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Tratamiento de Datos"},"content":{"rendered":"<p>Su privacidad es muy importante para Armonie Mall. En consecuencia, hemos desarrollado esta Pol\u00edtica para que usted entienda c\u00f3mo recopilamos, usamos, comunicamos y divulgamos y hacemos uso de la informaci\u00f3n personal. A continuaci\u00f3n, se describe nuestra pol\u00edtica de privacidad.<\/p><p>Glorasio:<\/p><p>Dato Personal: Un dato personal es cualquier tipo de informaci\u00f3n que permita identificar a una persona natural y\/o jur\u00eddica p\u00fablica o privada. Tratamiento del dato personal es la realizaci\u00f3n de cualquier tipo de operaci\u00f3n con el dato personal, tales como la recolecci\u00f3n, almacenamiento, uso, circulaci\u00f3n, transmisi\u00f3n o supresi\u00f3n del mismo.<\/p><p>Mediante la Ley 1581 del 17 de octubre de 2012, el Congreso Nacional dicta Disposiciones Generales para la Protecci\u00f3n de Datos Personales, incluyendo el r\u00e9gimen de derechos de los titulares de la informaci\u00f3n y las obligaciones de los responsables y encargados de su tratamiento, constituyendo as\u00ed el marco general de la Protecci\u00f3n de Datos Personales en Colombia. Igualmente, el pasado 27 de junio de 2013 el Gobierno Nacional expidi\u00f3 el Decreto 1377 de 2013, mediante el cual se reglamenta la Ley antes mencionada, con el fin de facilitar su implementaci\u00f3n en aspectos relacionados con la autorizaci\u00f3n del Titular de la informaci\u00f3n, las Pol\u00edticas de Tratamiento de los Responsables y Encargados, el ejercicio de los derechos de los titulares de la informaci\u00f3n, las Transferencias de Datos Personales y la Responsabilidad Demostrada frente al Tratamiento de Datos Personales.<\/p><p>Armonie Mall require algunos datos personales a los cuales da tratamiento para el normal desarrollo de su actividad, y en el marco de la relaci\u00f3n que la vincula con Los clientes, trabajadores y proveedores, solicitar\u00e1 s\u00f3lo los datos que en efecto necesite para ello, los cuales comprenden, entre otros, sus datos de identificaci\u00f3n y contacto. Para tal efecto&nbsp;<strong>Armonie Mall <\/strong>ha adoptado adecuadas medidas de seguridad con el fin de velar por el tratamiento adecuado y confidencial de sus datos personales.&nbsp;<\/p><p>Recopilaremos y utilizaremos informaci\u00f3n personal \u00fanicamente con el objetivo de cumplir con los fines especificados por nosotros y para otros fines compatibles, a menos que obtengamos el consentimiento de la persona interesada o seg\u00fan lo exija la ley.<\/p><p>Solo retendremos la informaci\u00f3n personal durante el tiempo que sea necesario para el cumplimiento de esos prop\u00f3sitos.<\/p><p>Recopilaremos informaci\u00f3n personal por medios legales y justos y, cuando corresponda, con el conocimiento o consentimiento de la persona en cuesti\u00f3n.<\/p><p>Los datos personales deben ser relevantes para los fines para los que se utilizar\u00e1n y, en la medida necesaria para dichos fines, deben ser precisos, completos y actualizados.<\/p><p>Protegeremos la informaci\u00f3n personal mediante medidas de seguridad razonables contra p\u00e9rdida o robo, as\u00ed como el acceso, divulgaci\u00f3n, copia, uso o modificaci\u00f3n no autorizados.<\/p><p>&nbsp;Pondremos a disposici\u00f3n de los clientes informaci\u00f3n sobre nuestras pol\u00edticas y pr\u00e1cticas relacionadas con la gesti\u00f3n de la informaci\u00f3n personal.<\/p><p>Nos comprometemos a llevar a cabo nuestro negocio de acuerdo con estos principios para garantizar que la confidencialidad de la informaci\u00f3n personal est\u00e9 protegida y se mantenga.<\/p><p>DERECHOS DEL TITULAR DEL DATO PERSONAL:&nbsp;&nbsp;Usted tiene los siguientes derechos:<\/p><p>Conocer, actualizar y rectificar los datos frente a&nbsp;Armonie Mall. o Encargados del Tratamiento de datos. Este derecho se podr\u00e1 ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento est\u00e9 expresamente prohibido o no haya sido autorizado.<\/p><p>Revocar la autorizaci\u00f3n y\/o solicitar la supresi\u00f3n del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garant\u00edas constitucionales y legales. La revocatoria proceder\u00e1 siempre y cuando no exista la obligaci\u00f3n legal o contractual de conservar el dato personal.<\/p><p>En cualquier momento y sin costo alguno, usted podr\u00e1 solicitar que se eliminen los datos que considere necesario, para lo cual deber\u00e1 identificarse en debida forma y se\u00f1alar cu\u00e1l es la informaci\u00f3n a eliminar, lo cual comprende la entrega de la documentaci\u00f3n soporte que se requiera para tal efecto.<\/p><p>Ser informado por&nbsp;Armonie Mall previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a los datos.<\/p><p>Presentar ante la Autoridad Competente quejas por infracciones a lo dispuesto en la ley y las dem\u00e1s normas que la modifiquen, adicionen o complementen.<\/p><p>Puede solicitar que se eliminen sus datos al correo:&nbsp;<a href=\"mailto:ventas@armoniemall.com\">ventas@armoniemall.com<\/a>&nbsp;<\/p><p>&nbsp;Para mayor ampliaci\u00f3n de los conceptos y\/o definiciones de la presente pol\u00edtica, rem\u00edtase a:<\/p><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Ley 1581 de 2012 \u00abProtecci\u00f3n de Datos Personales\u00bb<\/p><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Ley 1266 de 2008 \u00abHabeas Data<\/p><p><strong>Pol\u00edticas Atenci\u00f3n PQRS<\/strong><\/p><p>Con el fin de mejorar nuestros servicios y procesos, ponemos a disposici\u00f3n los canales y mecanismos de atenci\u00f3n para recibir tus peticiones, quejas, reclamos y\/o sugerencias.<\/p><p>Antes de presentar tu PQRS, ten presente los siguientes conceptos<\/p><p><strong>PETICI\u00d3N<\/strong>:&nbsp;Es la solicitud expresa por parte del usuario, para que la empresa realice una acci\u00f3n espec\u00edfica.<\/p><p><strong>QUEJA:<\/strong>&nbsp;Es la manifestaci\u00f3n de inconformidad por parte de un usuario ante la prestaci\u00f3n de un servicio o las condiciones de un bien adquirido, las razones que originan la queja no est\u00e1n establecidas como compromiso por parte de la empresa.<\/p><p><strong>RECLAMO<\/strong>: Es una declaraci\u00f3n formal ante el incumplimiento que perjudica o vulnera un derecho adquirido por el usuario y que fue establecido previamente por la empresa en su promesa de venta.<\/p><p><strong>SUGERENCIA<\/strong>:&nbsp;Es un comentario presentado por un usuario con el fin de recomendar el mejoramiento en alg\u00fan proceso de la empresa<\/p><p><strong>CANALES PARA PRESENTAR <\/strong><strong>PQRS<\/strong><\/p><p>Pagina Web <a href=\"http:\/\/www.armoniemall.com\">www.armoniemall.co<\/a>&nbsp;<\/p><p>Correo electr\u00f3nico: <a href=\"mailto:ventas@armoniemall.com\">ventas@armoniemall.com<\/a>&nbsp;<\/p><p>Tel\u00e9fonico<\/p><p>Comun\u00edcate con nosotros al&nbsp;+57 (311) 376 73 34 en la ciudad de&nbsp;Cali &#8211; Valle del Cauca<\/p><p>Conforme a la complejidad de la PQRS recibida, se dar\u00e1 respuesta en un plazo comprendido de cinco (5) a quince (15) d\u00edas h\u00e1biles.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Su privacidad es muy importante para Armonie Mall. 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